اختر صفحة

إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت ، فستسمع بالتأكيد الكثير عن التحويل واختبار أ / ب. هل تساءلت يومًا عن ماهيتها ولماذا هي مهمة جدًا؟ إذا كنت لا تعرف ذلك بعد ، فقد حان الوقت لتعويض هذا النقص في المعرفة. لأن الجهل هنا يمكن أن يكلفك الكثير.

لنبدأ بـ “التحويل” وماذا يعني ذلك عمليًا

التحويلهو أداء الإجراء المطلوب من قبل المستلم. هذا هو التعريف الرسمي (نعم ، نحن لا نحبه أيضًا لأنه يشرح بالكاد أي شيء). من الناحية العملية ، اعتمادًا على طبيعة موقع الويب والغرض ، يمكن تعريف التحويل بعدة طرق مختلفة. ذلك لأن أصحاب المواقع المختلفة لديهم توقعات مختلفة بشأن إجراءات المستخدمين الذين يزورون مواقعهم. كتحويل يمكننا أن نفكر على سبيل المثال إجراء عملية شراء أو حتى إضافة منتج إلى سلة التسوق ، أو تسجيل حساب على البوابة ، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية ، أو تنزيل كتاب إلكتروني ، أو مشاهدة فيديو إعلاني. كل هذا يتوقف على الغرض من موقع معين (أو جزء من الموقع). هذه هي الأهداف التي حددناها لأنفسنا ، ويمكن أن تكون مختلفة للجميع.

مثال:لنفترض أن لديك متجرًا عبر الإنترنت. لقد أضفت للتو منتجًا جديدًا ، وتريد أن ينقر الأشخاص على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA – الزر الصاخب الذي يقول “شراء هنا”) يشجعهم على شراء منتج جديد يعني إضافته إلى سلة التسوق الخاصة بهم. إذن هذا هو التحويل الخاص بك لهذا الجزء الخاص من موقع الويب الخاص بك – النقر فوق عبارة الحث على اتخاذ إجراء المحددة التي تضيف المنتج الجديد إلى عربة التسوق.

ماذا نحتاج لمعرفة ما هو التحويل؟
لأننا إذا أردنا معرفة فعالية موقعنا ، فعلينا أن نعرف a معدل التحويل(!) يسمى CR. يوضح المؤشر النسبة المئوية للمستخدمين الذين يزورون خدمة معينة قاموا بتنفيذ الإجراء المطلوب. نحسبه بناءً على صيغة:

يتم تقسيم عدد التحويلات (أي عدد الإجراءات المطلوبة التي يقوم بها المستلم) على عدد زيارات المستخدمين إلى موقع الويب ثم مضروبًا في 100٪.

مثال: نقر 5 أشخاص على عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك من المثال السابق ، وزار 100 شخص بشكل عام هذا الموقع الإلكتروني على وجه التحديد – زار المعنى الذي شاهد عبارة الحث على اتخاذ إجراء ونقر أو لم ينقر ، والأهم هو أنهم كانوا هناك ، وحصلوا على عبارة الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بهم عيون.
مئة شخص بشكل عام.
نقر 5 أشخاص على CTA.
5 مقسومة على 100 تعطينا 0.005.
ثم يعطينا 0،05 مضروبا في 100٪5٪.
لذلك هذا هو معدل التحويل لدينا. في الواقع ، ستكون نتيجة ممتازة. يتفق العديد من باحثي التجارة الإلكترونية على ذلك 3٪ تحويلات في متجر على الإنترنت هي نتيجة جيدة. لذلك نحن هنا لمساعدتك على الوصول إلى هدفك. دع التكنولوجيا تعمل من أجلنا. نحتاج إلى بدء اختبار A / B الآن.

اختبار A / B ومعدل التحويل هي أدوات تعمل على نجاحك

(إذا كنت تستخدمها بذكاء!)

يساعدك اختبار A / B (أحيانًا يُسمى أيضًا الاختبار المقسم أو الاختبار متعدد المتغيرات – اعتمادًا على المتغير الذي تستخدمه) في مقارنة العناصر الموجودة على الصفحة (أو أي نوع من البيانات) ببعضها البعض. تحتاج إلى تحديد العنصر الذي يؤدي بشكل أفضل من حيث مشاهدات الصفحة ، والوقت على الصفحة ، و … التحويلات. يمكنك مقارنة عناوين مختلفة أو زر ملون مختلف للحث على اتخاذ إجراء أو أي شيء يمكنك تحديده وتغييره. في الواقع ، ما عليك سوى قياس الخيار الذي يمنحك المزيد من التحويلات. بمعنى آخر ، إذا قام المزيد من الأشخاص بزيارة متجرك عبر الإنترنت مثل الزر الأحمر أو الزر الأصفر (كمثال).

يختبر A / B طريقه مستخدمة لتحديد ما إذا كان تغيير معين على الصفحة يمكن أن يؤثر بشكل إيجابي على معدل التحويل. يتم تنفيذ هذه الطريقة من خلال إنشاء صفحة تحتوي على تغييرات (الصفحة ب) ، تتم مقارنة نتائجها مع تلك الموجودة في الصفحة الأصلية (الصفحة أ). الصفحة التي حققت نتائج أفضل من حيث تحويلات الفوز. اختبار A / B بسيط للغاية ولكنه فعال للغاية. يعمل بمتغير واحد. ومع ذلك ، لا يلزم أن يحتوي هذا المتغير على نسختين فقط. على سبيل المثال ، يمكنك اختبار ما يصل إلى 10 إصدارات من نداءات الإجراء عن طريق تقسيم حركة المرور إلى إصدارات مختلفة من نفس الصفحة ، لكل منها استدعاء إجراء مختلف.

مثال: تريد اختبار ما إذا كان زر الحث على اتخاذ إجراء الأحمر الذي يشير إلى الشراء هنا أفضل من الزر الأصفر.
تبدأ اختبار A / B على موقع الويب الخاص بك. ترسل الخوارزمية 50٪ من الأشخاص الذين يزورون موقعك على الويب باستخدام CTA الأحمر ، و 50٪ إلى الموقع باستخدام CTA الأصفر. في وقت لاحق ، يمكنك تحليل CTA التي جلبت لك المزيد من التحويلات ، مما يعني أن الأمر كان أكثر إقناعًا.

لا يهم نوع موقع ووردبريسس لديك ؛ قد يكون متجرًا للتجارة الإلكترونية أو موقعًا تابعًا للتسويق أو مدونتك الشخصية. إذا كنت ترغب في الحفاظ على حركة المرور وتعزيز وجودك على الإنترنت وجودة موقع الويب ، فهذا أمر بالغ الأهمية ذلك يعني لا تتوقف ابدا عن اختبار أ / ب!

هناك العديد من الأدوات لإجراء اختبار AB المناسب ، ونحن هنا لمساعدتك!

جوجل الأمثل للتكامل وورد هي خدمة تساعدك على الحصول على المزيد من الزيارات المجانية وتحسين جودة موقع الويب. باستخدام هذه الخدمة ، يمكنك إجراءاختبار اي /بي  (ولكن أيضًا الكثير). سنوفر لك التدريب على كيفية استخدامه بشكل أفضل! نقدم لك أيضًا تحليلًا تفصيليًا وحلولًا ضرورية. لا تحتاج إلى أي معرفة خاصة ، من غير ما تضيع  وقتك بقراءة الكتيبات والتقارير. ونحن سوف نفعل ذلك لك. دع التكنولوجيا تعمل لأعمالك ، ودع حلولنا تساعدك في الوصول إلى أهداف عملك.