الإنترنت مليء بالمقالات حول التجارة الإلكترونية والتحديات المختلفة التي قد تواجهها شركة التجارة الإلكترونية. المشكلة هي أن الكثير من هذه المقالات كتبها أشخاص لم يكن لديهم متجر على الإنترنت! كيف نعرف ذلك؟ اسمحوا لي أن أبدأ من البداية على الرغم من أنني أعد بأن القصة لن تكون طويلة للغاية. ذات مرة ، كانت نت ويب سليوشنز مثل أي شركة تطوير ويب أخرى. اعتدنا على بناء متاجر عبر الإنترنت لمساعدة عملائنا على بدء أعمالهم للتجارة الإلكترونية. وكان كل شيء رائعًا ، وكان العملاء سعداء وجاهزين لبدء رحلتهم الجديدة عبر الإنترنت. لكنهم لم يعرفوا بالمخاطر التي تنتظرهم. لم نكن صادقين أيضًا ، لذلك بحثنا وفتشنا وبحثنا … ولم نجد أي إجابات على المشكلات التي يواجهها عملاؤنا. من أجل فهم احتياجات عملائنا حقًا والقدرة على مساعدتهم ، أطلقنا منصات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا sixkros.com و jubilya.com والآن بعد ما يقرب من 4 سنوات من العمليات يمكننا أن نخبرك ما هي التحديات الحقيقية منصة التجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر ، على الأقل في سوق الشرق الأوسط (ولكن ليس فقط!)

رحلة-لا تنتهي

هل تساءلت يومًا عن سبب عدم إدراج “5” أو “10” أهم تحديات التجارة الإلكترونية في العنوان؟ يمكن للأشخاص الذين استسلموا فقط وضع عدد محدود على المشاكل التي يواجهها عملك أو قد يواجهها. بالنسبة لمعظمكم ، ستكون قصة لا تنتهي ، لأن العالم وعملائك سيستمرون في التغيير كل يوم ، وعندما يحدث ذلك ستواجه مشاكل جديدة وسنساعدك في إيجاد حلول جديدة! سنقوم بتحديث سلسلتنا تدريجيًا بينما ننمو معًا ونواجه تحديات جديدة. سنقوم بوصف نهج وحلول وبرامج مختلفة تم استخدامها لحل المشكلات الصغيرة والانتقال إلى المشكلات الأكبر.

لقد أنشأنا أكثر من 20000 طلب على موقعنا حتى الآن ونريد أن نشارك معك كل ما اكتشفناه عن العملاء ، وتنفيذ الطلبات ، والإرجاع ، ودعم العملاء ، والمنتجات ، والموردين ، والبرامج والعديد من الأشياء الأخرى التي نأمل أن تجدها مفيدة عند الشروع في رحلة بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

لقد بنينا أيضا نظام إدارة الطلبات المتقدملمساعدتنا في معالجة بعض هذه المشاكل ، وفي هذه السلسلة ، سنعلمك كيف يمكنك التغلب على هذه التحديات بنفسك.


التحديات الحقيقية للتجارة الإلكترونية – مقدمة

الجزء الأول: العملاء الجيدين ، العملاء السيئون

الجزء 2: الحزمة الخاصة بك جاهزة للعمل

الجزء 3: كشوف الفواتير

الجزء 4: التسويق (قريبًا)

Open chat
Powered by